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常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?

       請您點選右上角會員圖示「登入/註冊」後,於註冊帳號填上您的信箱或手機號碼進行註冊,完成後即可成為會員。  

 

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

       若您忘記密碼,請您先於「會員登入」處,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的帳號,系統會自動發送密碼重設通知給您;或是與客服人員聯

       絡,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。  

 

Q3. 忘記登入的會員帳號?

       煩請直接與客服中心聯繫。

 

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

      登入會員後至會員中心點選左側選項「修改會員資料」、「修改密碼」即可進行變更。

      ※ 如更新E-mail帳號,請留意新信箱是否可正常收取相關信件通知喔。

 

Q5 .會員有什麼優惠?

       會不定期舉辦優惠及折價卷活動,會員資料務必正確填妥,方可享有會員優惠。


Q6 商品問題:

      購物時可以點選自己想要的顏色做購買。

      照片與實際顏色會因每個人螢幕顯示有所不同有些許色差,依實體為主。

      皮革上有些不規則紋路 屬正常嗎?   真皮皮革類商品因屬天然產物,每張皮革都會有自然的傷疤蟲斑草痕。


Q7 關於用料:

      品牌採用天然牛皮或天然羊皮等,耐用性相當高,正常使用下不會破損(但人為外力因素造成除外)。

      •堅持 皮革手工本染,防止龜裂不脫皮,不破壞皮革質感與獨特性。

      •手工磨邊 觸感柔軟。

      •交叉紡織裡布,增加耐用性,讓布料更加堅固。

      •頂級防水材質布,堅持給顧客最好的品質。

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