0
0
發票常見問題

Q1. 什麼是「電子發票」?商品收到了,發票怎麼沒一起附上?
根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於消費開立之「二聯電子發票」、「三聯電子發票」,不主動寄送,亦會將發票號碼上傳至政府平台。

或您可於出貨後24小時於【訂單查詢】中查閱訂單發票內容,相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。
目前消費開立之「三聯電子發票」為會員載具,尚未開放共通性載具選項。


Q2. 如何選擇開立三聯電子發票?該如何取得紙本或成為會計憑證報帳?
請在結帳流程中的「發票資訊」處,選擇三聯電子發票並填寫統一編號。

您可於出貨後24小時至【訂單查詢】中下載開立的發票,該三聯電子發票證明聯,即為會計憑證,亦可透過此單據向公司報帳進行核銷(可直接黏貼於傳票上),相關說明,請參考財政部。


Q3. 商品鑑賞期內辦理退貨,沒有發票該怎麼辦?
將以電子折讓單方式代為核銷,待退款完成後,您可自行至訂單中下載「電子折讓單」。


Q4. 使用電子發票,會有人通知我中獎嗎?電子發票如何兌領獎?
「二聯式電子發票」每逢單月26日將由財政部自動對獎(已索取紙本/已捐贈/已作廢發票除外),並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。【如何申請中獎發票→】 


Q5. 列印了訂單查詢內的發票電子檔,可以拿這張紙去銀行行庫兌獎嗎?
依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。
一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎的功能。
其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。
有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。


Q6. 購物發票,是否可開立為多張發票?
因發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。


Q7. 若電子發票輸入資料有誤,是否還能修改?
於訂訂單成立後即無法再進行修改,請洽客服提出修改資料。

NBC-IGNBC-IG NBC-LINE@客服NBC-LINE@客服 A&L老工匠FACEBOOKA&L老工匠FACEBOOK MIYUNA-FACEBOOKMIYUNA-FACEBOOK 門市資訊門市資訊 防詐騙說明防詐騙說明 老工匠影片老工匠影片
回頂端